Kemajuan teknologi semakin terlihat jelas saat ini. Ada beberapa aplikasi dan sistem yang berbasis teknologi informasi yang selalu tumbuh dan berkembang. Misalnya, membeli barang secara online atau berkonsultasi dengan ahli secara online, keduanya merupakan contoh transaksi online.
Aspek lain yang akan dieksplorasi dalam hal ini adalah proses penukaran resep di internet. Resep dapat ditebus secara online tidak hanya melalui apotek internet, tetapi juga dapat ditukarkan di toko apotek fisik tradisional.
Cara Menukarkan Resep Melalui Internet
Prosedur untuk menebus resep secara online mungkin berbeda dari satu layanan farmasi ke layanan farmasi berikutnya berdasarkan infrastruktur sistem informasi yang dimiliki setiap layanan. Misalnya, jika layanan farmasi belum memiliki situs web, prosedur penukaran resep dapat diselesaikan melalui penggunaan program obrolan pihak ketiga seperti Facebook Messenger.
Situs web apotek, juga dikenal sebagai apotek online, mungkin sudah ada, dan prosedur penukaran resep dapat diselesaikan melalui situs web. Begitu pula jika ternyata apotek tersebut sudah memiliki aplikasi mobile, maka resep dapat ditebus menggunakan aplikasi tersebut juga.
Menebus resep melalui aplikasi obrolan sangat sederhana, pemilik resep hanya perlu mengirim email snapshot resep ke apoteker, yang kemudian akan memproses resep. Setelah itu, resep diperiksa, dan apoteker akan memberi tahu Anda tentang biaya obat.
Apoteker juga diharapkan dapat memberikan berbagai informasi tambahan berupa konsultasi apoteker online, seperti cara penggunaan obat, dosis, efek samping, dan informasi lain yang relevan. Semua komunikasi ini dilakukan melalui penggunaan program obrolan. Obat akan dikirim melalui kurir seperti gosend atau kurir dari apotek jika semua persetujuan yang diperlukan telah diperoleh.
Meresepkan obat secara online menggunakan situs web apotek resmi juga merupakan proses yang sederhana, apotek yang sudah memiliki website sendiri biasa disebut dengan apotek online. Cukup membuka situs web apotek yang relevan dan mengunggah foto resep adalah semua yang diperlukan oleh pemilik resep untuk menyelesaikan prosesnya. Apoteker di apotek akan menerima pemberitahuan dari situs web yang memberi tahu mereka bahwa resep baru telah diterima dan harus ditinjau.
Kemudian Anda dapat memulai proses mengingatkan pembeli atau pemilik resep tentang harga, cara penggunaan, dosis obat, efek samping, dan informasi lainnya. Semua kontak dilakukan dengan menggunakan komponen multimedia situs web. Jika semuanya beres, obat akan dikirim melalui jasa kurir seperti Gosend atau jasa sejenis lainnya.
Ada kemungkinan bahwa menebus resep menggunakan aplikasi akan sedikit lebih sulit. Pemilik resep harus mengunduh dan menginstal aplikasi di ponselnya terlebih dahulu sebelum menggunakan resep. Pembuat resep mungkin diminta untuk mendaftar terlebih dahulu agar dapat menggunakan resep tersebut.
Banyak juga masyarakat yang belum terlalu terpengaruh oleh teknologi dan masih dibingungkan dengan kegiatan seperti ini, oleh karena itu proses penukaran resep melalui penggunaan aplikasi biasanya dilakukan oleh pengguna yang berdomisili di perkotaan. Langkah-langkah berikut ini sama dengan cara menukarkan resep melalui chat dan website. Pemilik resep mengirimkan foto resep, kemudian apoteker di apotek memeriksa resep untuk memastikan kebenarannya.
Apoteker kemudian memberi tahu pelanggan tentang harga obat, cara menggunakannya, dosis yang dianjurkan, efek samping apa pun, dan sebagainya. Semua kontak akan berlangsung, seperti biasa, melalui aplikasi yang telah diunduh dan diinstal di ponsel pembeli. Setelah itu, setelah semua formalitas selesai, obat akan dikirim melalui kurir.