Apotek online adalah layanan kefarmasian yang bekerja secara online. Tidak seperti apotek biasa, apotek online menawarkan saluran penjualan tambahan melalui situs web atau aplikasi mereka sendiri.
Situs-situs ini sama dengan apotek biasa. Apotek online tetap harus memiliki apoteker dan asisten apoteker, memiliki fasilitas kefarmasian, dan mengikuti seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Mengapa banyak apotek online sekarang menjual obat?. Banyak faktor yang mempengaruhi, seperti kemajuan teknis dan kebiasaan konsumen. Menggunakan apotek internet jelas menjadi lebih populer. Beberapa faktor utama mempengaruhi pertumbuhan apotek online.
Keterjangkauan Harga Internet
Harga mungkin merupakan penentu pertama dari jumlah apotek online. Aspek ini dapat mempengaruhi semua layanan online, tidak hanya apotek internet.
Pada awal 2000-an, biaya internet masih menjadi masalah bagi pengguna. Misalnya, biaya internet kabel sekitar satu juta, dan itupun, kecepatan kualitas di bawah 1 mbps. Biaya internet seluler, terutama 3G, masih tinggi.
Biaya internet hari ini sangat murah, mulai sekitar 50 ribu untuk paket data 5 GB. Biaya internet kabel juga mencapai ratusan ribu per bulan, dengan kecepatan hingga 10 mbps. Sekarang bahkan internet sudah tersedia dalam bentuk fiber optik, artinya kecepatan internet 40 mbps pun termasuk murah dan mudah untuk didapatkan. Hal ini lah yang mengubah prilaku pembelian barang menjadi online.
Kebiasaan Pembeli
Jelaslah bahwa perilaku transaksi konsumen atau pembeli saat ini bervariasi. Mereka sudah sibuk sepanjang hari. Banyak dari mereka menghargai kenyamanan berbelanja secara online.
Belanja online menawarkan beberapa manfaat ini. Cukup klik dari situs web atau aplikasi, bayar melalui berbagai opsi, dan tunggu pengiriman. Belanja online menawarkan pilihan obat yang sangat beragam dan lengkap. Apotik online terlengkap biasanya menawarkan pencarian obat yang mudah, obat juga dikelompokkan melalui kategori obat yang serupa, sehingga pembeli dapat dengan mudah mencari obat. Kelengkapan obat ini juga yang menjadi daya tarik apotik online. Kalaupun ada obat yang tidak ada, mereka dapat dengan mudah mencari di apotek online lain melalui web browser ataupun aplikasi.
Pembelian obat meniru kebiasaan konsumen. Obat-obatan mirip dengan barang, tetapi mereka juga berbeda dalam beberapa hal, seperti pembatasan penggunaan obat yang lebih ketat daripada barang umum.
Dalam hal transaksi, obat adalah barang, dan pelanggan senang berbelanja online. Untuk beradaptasi dengan perubahan kebiasaan pelanggan, berbagai apotek internet bermunculan. Hal ini lah yang menyebabkan banyak apotek online muncul.