Ada banyak strategi untuk meningkatkan rasio konversi Anda, tetapi untuk membantu membuat hidup Anda lebih mudah, berikut adalah lima opsi praktik terbaik yang akan memberikan dampak terbesar pada rasio konversi Anda.
Sederhanakan pembayaran online
Ketika pengunjung telah membuat keputusan untuk membeli produk dari situs web Anda, Anda perlu membuat proses transaksi semudah dan sesingkat mungkin. Jadi, beri mereka banyak opsi, termasuk PayPal, Google Pay, dan Apple Pay, karena pembayaran ini membutuhkan waktu yang jauh lebih sedikit untuk diselesaikan daripada menggunakan kartu kredit.
PayPal adalah opsi yang sangat bagus karena mereka telah memperpendek proses pembayaran mereka lebih jauh, menjadikannya proses satu klik. Pembayaran yang dilakukan menggunakan cryptocurrency juga merupakan cara lain untuk meningkatkan tingkat konversi e – niaga Anda .
Pada dasarnya, semakin banyak opsi pembayaran dan semakin sedikit jumlah langkahnya semakin baik, terutama jika pembelian dilakukan menggunakan ponsel, pembahasan ini bisa dilihat melalui Blog Dirham.
Personalisasi pengalaman berbelanja menggunakan teknologi baru
Pelanggan menyukai teknologi baru dan mereka menginginkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, jadi mengapa tidak memberikan apa yang mereka inginkan?
Cara terbaik untuk meningkatkan konversi online adalah dengan menggunakan realitas maya tempat konsumen dapat memeriksa produk sebelum mereka membeli. Kebaruan pendekatan imersif terhadap pengalaman belanja konsumen yang dikombinasikan dengan kepraktisannya (karena pembeli tidak dapat menyentuh dan merasakan produk yang dijual secara online) menawarkan strategi teknologi tinggi untuk meningkatkan konversi.
Lain dari konversi optimasi tingkat praktik terbaikadalah menggunakan AI (kecerdasan buatan) dan pembelajaran mesin untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan. Misalnya, penelusuran situs yang relevan secara kontekstual yang didukung oleh AI dapat memberikan saran kueri yang relevan dan hasil penelusuran populer di situs Anda kepada pelanggan.
Mengirimkan rekomendasi ubahsuaian berdasarkan kueri penelusuran pembeli dapat berdampak sangat positif pada rasio konversi Anda. Pembelajaran mesin bahkan dapat menggunakan algoritme prediktif untuk mempelajari tajuk dan tata letak halaman produk mana yang paling baik dikonversi!
Siapkan perdagangan suara
Asisten suara dan speaker pintar memiliki penetrasi pasar yang meningkat dengan banyak konsumen yang menggunakannya untuk pembelian online. Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda bisa mendapatkan lebih banyak penjualan, konversi, dan pendapatan. Perdagangan suara menggunakan AVR (pengenalan suara otomatis) dan NLU (pemahaman bahasa alami) untuk menafsirkan bahasa lisan, membantu pembeli menemukan produk tertentu secara online.
Bahkan ada yang namanya optimasi pencarian suara, yang menghubungkan pencarian suara dengan SEO. Diperkirakan hampir 50% dari semua pencarian akan segera menggunakan pencarian suara dan dengan popularitas Alexa Amazon, mudah untuk melihat bagaimana hal ini bisa terjadi.
Faktanya Google dan Walmart telah menggabungkan upaya mereka, sehingga Pengguna Google Home sekarang dapat mencari di katalog Walmart. Voice ecommerce memiliki sejumlah besar aplikasi dengan potensi untuk meningkatkan konversi online situs Anda secara signifikan.
Tingkatkan kepercayaan dengan konten buatan pengguna
Kepercayaan adalah faktor penting untuk meningkatkan tingkat konversi eCommerce Anda dan pelanggan mempercayai pelanggan lain. Mereka secara aktif mencari ulasan online dan pendapat pelanggan lain. Ini berarti bahwa konten yang dibuat pengguna, seperti ulasan online di halaman produk Anda, sangat berharga.
Selain hanya menyertakan daftar ulasan di bagian bawah setiap halaman produk, mengapa tidak menyertakan grafik batang visual peringkat bintang pelanggan? Anda juga dapat menyertakan video atau foto buatan pengguna yang berfokus pada pembongkaran atau penggunaan produk Anda. Jangan lupa tambahkan bukti sosial untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi. Ini termasuk tautan media sosial , tombol berbagi, dan logo dari perusahaan lain yang menggunakan produk Anda.
Tingkatkan halaman produk
Tanpa ragu, halaman produk adalah tempat Anda membuat atau menghancurkan penjualan. Ada begitu banyak halaman produk online tanpa bentuk deskripsi produk – hanya gambar, harga dan ukuran atau pilihan warna.
Ini adalah halaman di mana Anda perlu melibatkan pembeli dan meyakinkan mereka bahwa mereka perlu membeli produk Anda. Anda perlu membantu pembeli membayangkan bagaimana perasaan mereka ketika mereka memegang produk Anda di tangan mereka dan betapa senangnya mereka dengan pembelian mereka. Jadi, alih-alih halaman kosong atau deskripsi kering, tulis deskripsi produk yang menarik dengan CTA yang menonjol.
Alat e-niaga untuk menganalisis rasio konversi Anda
Sekarang Anda telah mengetahui lima praktik terbaik pengoptimalan rasio konversi yang akan membantu meningkatkan penjualan online Anda, sekarang saatnya untuk melihat beberapa alat yang dapat membantu Anda memahami mengapa rasio konversi Anda begitu rendah.
Selain dengan cara-cara diatas, anda juga harus optimasi website. Gunakan Teknik SEO terbaru untuk meningkatkan ranking website pada hasil pencarian Google.
Alat-alat ini membantu Anda memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs web Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan rasio konversi Anda. Berikut dua yang mudah digunakan.